Глибокої ночі ніщо не віщувало біди... Але о четвертій ранку від фрілансерської біржі Upwork прийшов лист з радісним, виділеним напівжирним накресленням повідомленням:
Чим більше ви працюєте з клієнтом на Upwork, тим більше з заробленого ви залишаєте собі!
Здавалося б, радіти треба, але якщо вчитатися, то виявляються деякі деталі: комісію Upwork не зменшив, а збільшив. Якщо раніше на всі контракти поширювалася комісія 10%, то зараз вона стає ступеневою: 20%, 10% і 5% при порогах в $0, $500 і $10 000.
Лист:
Hi {username},
I'm writing to share an important update to Upwork's pricing and Terms of Service. Starting in June, we will change our fee structure so that the more business you do with your clients on Upwork, the more earnings you keep.
Upwork will charge a sliding fee based on your lifetime billings with each client (across all hourly and fixed-price contracts you’ve ever had with them on Upwork). These are the fees you will pay:
° 20% for the first $500 you bill your client across all contracts
° 10% for total billings with your client between $500.01 and $10,000
° 5% for total billings with your client that exceed $10,000
° For example, if you begin an hourly or fixed-price contract with a new client for $600, you’ll be billed 20% on the first $500 and 10% on the remaining $100.
Here's what your net earnings will look like over time, as a percentage of what the client is billed:
When the new pricing takes effect, we'll honor the previous 10% fee for all active contracts, unless you've billed over $10,000 with a client, in which case we'll automatically lower your fee to 5%. On all new contracts, the new pricing will apply.
These changes will reward long-term work and cover the costs of small projects, which are more expensive for us to support. I realize these are significant changes, but I believe they’ll allow us to deliver you a higher level of service and opportunity in the future.
We’ll follow up with an update before these changes roll out in June. In the meantime, visit our pricing page to learn more about this change as well as a new fee for clients.
Thank you for your business,
Stephane Kasriel
CEO, Upwork
Не так давно дві головні фрілансерські біржі - oDesk і Elance - злилися в єдину компанію і пізніше перейменувалися в Upwork. Разом з приходом гальмівного сайту, гальмівного клієнта, ідіотських оцінок та інших принад компанія почала підвищувати розцінки: виникли обмеження на відповіді на контракти, виникли європейські податки... клієнти теж скаржаться, у них там теж щось наповишали. Тепер ось вирішили по повній вдарити по фрілансерах, які виконують невеликі замовлення.
Неважко порахувати, що «» зменшення «» комісії стає вигідним, якщо ви заробляєте на кожному клієнті від $12 000. Скільки таких? Співробітники Upwork грають у мовчанку, кажуть, приватна інформація. Але ми-то знаємо...
Ліричний відступ: якийсь час тому ввели малозмінну систему «» Job Success Score «», запрятавши оцінки клієнтів куди подалі. Це таке абстрактне число, яке невідомим способом обчислюється за "постійністю" "клієнтів, за способом завершення контрактів, за їх оцінками і великою мірою по всякій недоступній для фрілансерів інформації на кшталт відповідей клієнтів на питання" "Чи збираєтеся ви ще працювати з цим фрілансером?" ", причому" "поганою" "вважається відповідь 8 і нижче при діапазоні від 0 до 10... Ці оцінки стрибають як ошпарені і взагалі несуть мало сенсу: можна мати оцінки в районі трійки і високі рейтинги. Фрілансери образилися, але кого ж їх думка хвилює?
На основі цього «» Job Success Score «» була винайдена каста «» TOP RATED «» - в теорії крутих фрілансерів, які знають свою справу. Так як порогом «» успіху «» вважається рейтинг в 90, а у мене його ковбасить між 80 і 100, то мене постійно закидає і викидає з цієї касти, що, звичайно, говорить, про її благонадійність.
Але ми відволіклися. Одним з критеріїв перебування в ранзі «» TOP RATED «» є заробляння... 1000 на рік! Тобто співробітники Upwork подивилися статистику по фрілансерах і зрозуміли, що для того, щоб "top rated" "фрілансери взагалі існували, поріг треба встановити на $1000 на рік. Зрозуміло, у разі зменшення комісії вони зацікавлені у зворотному: щоб фрілансерів, які їм платять менше, не існувало, тому поріг встановлено в $10 000 на клієнта або, якщо бути точніше, в $12 000 на клієнта.
Ласкаво просимо в світ, де головні фрілансерські біржі об'єдналися в монополію! Після об'єднання я давно цього чекав, але, треба сказати, збільшення доходів майже в два рази на порожньому місці - це все-таки верх нахабства, Рокфеллер нервово курить в сторонці.
Особливо чарівний тон повідомлення: мовляв, ми зробили вам добро! Всім радіти півгодини! І це відмінне виправдання: дрібні контракти їм, бачте, невигідні. Ну так, Java витрачає куди більше $10 на електрику при множенні $100 на 0.1.
Можливо, хтось заперечить, що у них постійні клієнти, і вони в профіті від змін. Скажімо, на мене це не дуже впливає, тому що мій основний дохід йде від клієнтів, які заплатили більше $500. Однак не будемо забувати, що на Upwork працюють не тільки програмісти, а й перекладачі, наприклад, а для багатьох з них невеликі замовлення від непостійних клієнтів - основний хліб.
На форумі Upwork виливаються сотні гніву, але всі прекрасно розуміють, що нічого не зміниться. Натяки на зміну системи оплати просковзували і раніше, правда спочатку йшлося про 18%.
Тільки зареєстровані користувачі можуть брати участь в опитуванні. Увійдіть, будь ласка.
Що робити?
19.09% Буду працювати, як раніше, варіантів-то особливо немає 248
11.09% Буду шукати шляхи для оплати безпосередньо, це грабіж 144
12.7% Буду шукати альтернативні сервіси 165
4.54% Йду на fl.ru! 59
12.47% Ніколи не користувався зарубіжними фріланс-біржами 162
23.33% Ніколи не фрілансив 303
16.78% Хто всі ці люди? 218
Проголосували 1299 користувачів. Утрималися 593 користувача.