Microsoft Outlook зберігає файли, які ви використовували, щоб він міг легко отримати до них доступ знову. Ці файли відомі як кешовані файли і можуть бути безпечно вилучені. Очистіть кеш Outlook, якщо старі дані залишаються після видалення, що може статися при видаленні та перевстановленні надбудов Outlook. Інша причина видалення кешованих файлів полягає в тому, що автовиконання даних або іншої інформації відображається після видалення контактів або перевстановлення Outlook.
Інструкції в цій статті належать до Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; і Outlook для Office 365.
Вилучити кеш Outlook
Видалення кешу в Outlook не видаляє електронні листи, контакти або іншу корисну інформацію.
- Збережіть будь-яку роботу і закрийте Outlook.
- Натисніть Windows Key + R.
- У діалоговому вікні «Виконати» введіть% localappdata %\Microsoft\Outlook і натисніть Enter.
- Двічі клацніть на теці RoamCache, щоб переглянути файли кешу.
Зробіть резервну копію файлів кешу, щоб ви могли відновити файли, якщо щось піде не так.
- Щоб вилучити файли кешу, натисніть і утримуйте клавішу Shift під час вибору всіх файлів. Потім натисніть клавішу Delete або клацніть вибрані файли правою клавішею миші та виберіть «Видалити».
- Outlook автоматично створює нові файли кешу під час відкриття Outlook.
Очистити автозаповнений кеш
Якщо ви хочете очистити тільки автозаповнення кешу, вимкніть автозаповнення, щоб кешовані дані не відображалися, або повністю видаліть автозаповнення кешу.
- Перейдіть на вкладку «Файл» і виберіть «Параметри».
- У діалоговому вікні «Параметри Outlook» виберіть вкладку «Пошта».
- У розділі «Надсилання повідомлень» зніміть прапорець «Використовувати список автозаповнення», щоб пропонувати імена при введенні в рядки «Кому», «Копія» та «СК».
- Якщо ви хочете очистити кеш автозаповнення, виберіть «Очистити список автозаповнення». У діалоговому вікні підтвердження виберіть «Так».
Очистіть кеш, щоб вилучити історію автозаповнення, не вимикаючи функцію автозаповнення в Outlook.
- У діалоговому вікні «Параметри Outlook» виберіть «OK».