Усунення неполадок і усунення поширених проблем синхронізації з OneNote у Windows 10

Microsoft OneNote - один з кращих додатків для ведення нотаток, складання дослідницьких даних, систематизації необхідної інформації, і, що найприємніше, він працює практично скрізь. Ви можете використовувати його на своїх пристроях Windows 10, а також на Android, iOS, macOS і в Інтернеті.

Однак через кроссплатформенний дизайн іноді виникає проблема синхронізації даних з хмаром за допомогою версії OneNote для настільних комп'ютерів у Windows 10.

На щастя, якщо ваші ноутбуки або певний розділ не будуть синхронізовані, у вас виникнуть проблеми з конфліктами або проблемами, пов'язаними зі зберіганням, є кілька речей, які ви можете зробити з OneNote 2016, щоб все знову запрацювало.

У цьому керівництві по Windows 10 ми розповімо про кроки щодо усунення поширених проблем синхронізації за допомогою OneNote 2016.

• Як виправити синхронізацію записної книжки в OneNote
• Як виправити синхронізацію розділу в OneNote
• Як виправити недоречні розділи в OneNote
• Як виправити конфлікт синхронізації контенту в OneNote
• Як виправити помилки синхронізації сховища в OneNote

Як виправити синхронізацію записної книжки в OneNote

Якщо певний блокнот не може синхронізуватися, ви можете спробувати кілька речей, щоб усунути неполадки і вирішити цю проблему.

Перевірка блокнота в інтернеті

Ви можете швидко з'ясувати, чи є проблема в обслуговуванні, спробувавши відкрити ноутбук за допомогою веб-браузера.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Інформація».
2. Клацніть правою кнопкою миші посилання та виберіть пункт «Копіювати» (або клацніть правою кнопкою миші на блокноті та виберіть «Копіювати посилання на блокнот»).
3. Відкрийте ваш веб-браузер.
4. Клацніть правою кнопкою миші і вставте посилання в адресний рядок і натисніть Enter, щоб відкрити записну книжку.

Після того, як ви виконали ці кроки, якщо ноутбук відкривається в браузері, це може бути проблемою з клієнтом для настільного комп'ютера.

Повторне відкриття ноутбука

Якщо це проблема з програмою, повторне відкриття ноутбука, ймовірно, вирішить проблему синхронізації.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Інформація».
2. Клацніть «Параметри» та виберіть «Закрити» (або клацніть правою клавішею миші на блокноті та виберіть «Закрити цей блокнот»).
3. Клацніть «Файл» і виберіть «Відкрити».
4. Натисніть, щоб відкрити блокнот.

Після виконання цих дій з'єднання буде скинуто, і ваш ноутбук повинен знову почати синхронізацію.

Перевірка стану синхронізації

Якщо ви можете відкрити записну книжку онлайн, але не бачите змін, вам потрібно перевірити стан синхронізації, щоб знайти конкретну помилку, щоб усунути її і усунути проблему.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Інформація».
2. Натисніть кнопку «Перегляд стану синхронізації» (або клацніть правою клавішею миші на блокноті та виберіть «Стан синхронізації блокнота»).
3. Якщо доступно, натисніть кнопку «Отримати довідку», щоб отримати доступ до додаткових дій для усунення конкретної проблеми.

Якщо ви не бачите кнопку, вам потрібно помітити помилку або повідомлення і дослідити онлайн. Пам'ятайте, що ви завжди можете використовувати форуми Windows Central для пошуку відповідей на проблеми з програмним забезпеченням.

Дуже важливо, щоб у цьому типі сценаріїв ви зберігали OneNote відкритим і увійшли в систему. Інакше ви можете втратити свої зміни.

Перевірка статусу сервісу

Якщо ви не можете відкрити ноутбук за допомогою веб-браузера, можливо, виникла проблема з сервісом OneDrive. Використовуючи Internet Explorer або Microsoft Edge, ви можете швидко побачити статус служби, використовуючи це посилання.

Якщо OneDrive запущений і працює, вам може знадобитися звернутися до служби підтримки Microsoft за допомогою.

Як виправити синхронізацію розділу в OneNote

Зазвичай, коли ви ділитеся записною книжкою з іншими людьми, ви можете зіткнутися з тим, що розділи будуть синхронізуватися, за винятком одного конкретного. У цьому випадку ви можете спробувати дві речі: ви можете вручну спробувати синхронізувати відповідний розділ або скопіювати сторінки в новий розділ, а потім видалити той, який викликав проблему.

Синхронізація розділу вручну

Якщо розділ не синхронізується автоматично, OneNote пропонує простий спосіб синхронізації певного розділу вручну.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Інформація».
2. Натисніть кнопку «Перегляд стану синхронізації» (або клацніть правою клавішею миші на блокноті та виберіть «Стан синхронізації блокнота»).
3. У розділі «Синхронізація загального ноутбука» натисніть кнопку «Синхронізувати зараз» для розділу з проблемою.

Копіювання сторінок до нового розділу

Якщо розділ OneNote відмовляється синхронізуватися, ви можете спробувати скопіювати сторінки в новий розділ, а потім вилучити старий розділ з проблемою.

1. Натисніть кнопку «Створити новий розділ» на панелі навігації.
2. Використовуйте описову назву для нового розділу.
3. У розділі з проблемою синхронізації клацніть правою кнопкою миші кожну сторінку та виберіть «Перемістити» або «Копіювати».
4. Виберіть новостворений розділ як місце призначення та натисніть кнопку «Копіювати».

Виконавши кроки, ви можете використовувати кроки, згадані раніше, щоб синхронізувати розділ вручну, і якщо все працює правильно, ви можете безпечно клацнути правою кнопкою миші і вибрати Вилучити в старому розділі.

Очищення смітника OneNote

Іноді вилучення розділу, який не працює або який вам більше не потрібен, також може викликати проблеми з синхронізацією, тому також важливо вилучити віддалені розділи з смітника.

1. У OneNote перейдіть на вкладку «Журнал».
2. Натисніть кнопку «Смітник для ноутбука».
3. Клацніть правою клавішею миші розділ і виберіть «Видалити».

Якщо у розділі містяться сторінки, які ви бажаєте зберегти, не забудьте звернутися до наведених вище інструкцій, щоб скопіювати сторінки до нового розділу, а потім очистити вміст з смітника.

Як виправити недоречні розділи в OneNote

При спільному використанні записної книжки з іншими користувачами і OneNote намагається синхронізувати зміни розділу, але не може знайти файл розділу, він буде відображатися як недоречний зі значком у списку «Блокноти».

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ви можете пересунути розділ в інший блокнот або просто вилучити відповідний розділ.

Пересування недоречного розділу в інший блокнот

Якщо ви бачите недоречний розділ, OneNote дозволяє вручну усунути проблему, перемістивши певний розділ записної книжки.

1. У OneNote клацніть вкладку вкладки для недоречного розділу правою клавішею миші та виберіть «Перемістити» або «Копіювати».
2. У розділі «Переміщення або копіювання розділу» клацніть цільовий блокнот зі списку.
3. Натисніть кнопку «Перемістити» або «Копіювати» залежно від дії, яку ви бажаєте виконати.

Вилучення недоречного розділу з блокнота

Якщо вам не потрібен розділ, замість того, щоб пересувати його, ви можете просто вилучити недоречний розділ.

1. На OneNote, у списку «Блокноти», клацніть «Некоректні розділи».
2. Клацніть правою клавішею миші назву розділу та виберіть «Видалити».

Як виправити конфлікт синхронізації контенту в OneNote

Співпраця в режимі реального часу з іншою людиною, яка намагається редагувати той же фрагмент тексту, може викликати конфлікти синхронізації. Коли OneNote виявляє конфлікт, він створює копії тієї ж сторінки, і ви побачите жовте повідомлення, що вказує на проблему.

Якщо у вас виникають конфлікти синхронізації, вам необхідно скопіювати вміст на головну сторінку, а потім видалити сторінку.

1. У OneNote вгорі сторінки клацніть жовте повідомлення.
2. Скопіюйте вміст з тимчасової сторінки, на якій відображається помилка, а потім вставте вміст на головну сторінку.
3. Клацніть правою клавішею миші на сторінці, що спричинила помилку, та натисніть кнопку «Видалити», щоб видалити її.

У майбутньому ви можете звести до мінімуму ймовірність конфліктів злиття, якщо за один раз буде працювати тільки одна людина, або координувати з іншими користувачами розділ сторінки, яку ви будете редагувати.

Як виправити помилки синхронізації сховища в OneNote

У рідкісному випадку, коли ви бачите код помилки, наприклад 0xE00015E0, це означає, що або на вашому пристрої недостатньо місця, або ноутбук занадто великий для синхронізації.

Хоча проблема може виникнути просто через те, що в записній книжці зберігається маса файлів, як правило, помилки, пов'язані зі зберіганням в OneNote, виникають через велику кількість файлів резервних копій.

Ви можете швидко вирішити проблему, змінивши параметри резервування в OneNote.

Оптимізація файлів

Одним із способів запобігання проблемам з синхронізацією є оптимізація простору, який використовується ноутбуками.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Параметри».
2. Натисніть «Зберегти та зберегти».
3. У розділі «Оптимізація файлів» натисніть кнопку «Оптимізувати всі файли зараз».

Скорочення автоматичних резервних копій

Крім оптимізації файлів, ви також можете встановити меншу кількість автоматичних резервних копій OneNote, щоб заощадити місце і уникнути проблем з синхронізацією в майбутньому.

1. У OneNote натисніть «Файл» та виберіть «Параметри».
2. Натисніть «Зберегти та зберегти».
3. У розділі «Резервування» не забудьте зменшити кількість збережених копій.

Вилучення непотрібних резервних копій

Ви також можете заощадити місце на диску, вилучивши деякі з існуючих файлів резервних копій, і знову отримаєте синхронізацію OneNote.

1. Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити команду «Виконати».
2. Введіть наступний шлях і натисніть кнопку Гаразд.

%localappdata%\Microsoft\OneNote\

3. Двічі клацніть теку, відповідну номеру версії, яку ви встановили, наприклад,0 для OneNote 2016.
4. Двічі клацніть теку Backup.
5. Вилучіть файли резервних копій, які вам більше не потрібні.

Після виконання цих кроків OneNote повинен почати синхронізацію цих великих ноутбуків без проблем.

Завершення речей

Хоча у цьому керівництві розглядаються деякі способи вирішення проблем синхронізації за допомогою OneNote, пам'ятайте, що іноді це може бути проблемою самої програми. Ось чому завжди важливо встановлювати оновлення, оскільки вони можуть включати виправлення і поліпшення, щоб синхронізація знову запрацювала.

Ви можете швидко перевірити наявність оновлень для настільної версії OneNote в меню «Файл» > «Обліковий запис» > «Параметри Office» і натиснути кнопку «Оновити зараз».

Крім того, це може бути очевидно, але перш ніж намагатися усунути неполадки OneNote, ви повинні спочатку перевірити з'єднання з Інтернетом. Ви будете здивовані тим, що погане з'єднання може стати причиною проблем на вашому комп'ютері.

Більше ресурсів за Windows 10

Для отримання більш корисних статей, оглядів та відповідей на поширені запитання щодо Windows 10 відвідайте такі ресурси:

• Windows 10 в Windows Central - все, що вам потрібно знати
• Довідка, поради та рекомендації щодо Windows 10
• Форуми по Windows 10 на Windows Central