Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства з кредитними картками в Інтернеті

Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства з кредитними картками в Інтернеті

Люди припускають, що ви відвідуєте «спритні» сайти, якщо визнаєте, що ваша кредитна картка була зламана. Але це не завжди так: наприклад, тільки в минулому році великий дисконтний рітейлер Target був зламаний зламаний.

Потенційно 40 мільйонів американських клієнтів могли вкрасти свої дані.

Якщо ваша кредитна картка була зламана, ви, ймовірно, відчуваєте себе трохи збентеженим і злим. Ви, без сумніву, теж панікуєте, ніби ви мчитеся на час, щоб повернути свій аккаунт. Так, є деякий ступінь терміновості, але хакери найбільш небезпечні, коли вони невидимі. Якщо ви знаєте, що з вашими акаунтами щось не так, ви можете щось з цим зробити.

Важливо не панікувати. Це не добре для вас, і, звичайно, це не допоможе.

Отже, трохи заспокоївшись, що ви будете робити далі?

Дізнайтеся, з ким зв'язатися

… і поговорити з ними!

Це може бути ваша кредитна компанія, ваш банк або будівельне товариство. Це, звичайно, якщо вони ще не зв'язалися з вами. Швидше за все, саме вони знайшли проблему. Також можливо, що ви перевірили свої заяви і подумали, що дивно, що ви заплатили 1 долар в яхтову фірму або щось в цьому роді. Хакери використовують менші суми для перевірки води, і хоча ви можете подумати, що така невелика плата буде очевидною, стає все більш популярним платити за товари, такі як газети, за допомогою кредитних або дебетових карт.

Компанія розгляне ваші останні витрати, тому вам знадобляться деякі ваші заяви і квитанції.

Перевірте свої транзакції

Ми не всі ідеальні, і лише деякі з нас (якщо ви не є індивідуальним підприємцем) щомісяця переглядали свої банківські виписки. Але вам потрібно буде переглянути все це. Це може бути втомливо, але це важливо.

Порівняйте будь-які покупки з вашими онлайн-рахунками. Завдяки замовленню в 1 клік, його легко купити через Amazon, наприклад, і вам необхідно точно знати, які замовлення були зроблені вами. У більшості випадків ваша компанія-емітент кредитної картки поверне вам гроші, отримані шахраями.

Якщо ваш банк ще не домовився про це, запросіть нову кредитну картку і змініть свій PIN-код.

Сканування - ДО відновлення!

Як шахраї проникли і знайшли ваші дані? Це хороший час, щоб охопити всі бази. Можливо, ваша карта була клонована в магазині, але це також може бути кейлоггер.

Перезавантажте комп'ютер і перейдіть у безпечний режим, натиснувши F8. Ознайомтеся з нашим керівництвом щодо безпечного режиму. і його використання. Сканування і оновлення вашої безпеки перед відновленням; в ідеалі ви відновлюєтеся після початкового відновлення після установки комп'ютера. Образ відновлення, зроблений пізніше - але після чергового сканування на віруси - теж хороший.

Після того, як ви відновили старий образ вашої системи, ви можете виконати ще одну перевірку на віруси, яка повинна виявити будь-яке автоматизоване шкідливе ПЗ. Зрештою, краще бути в безпеці, ніж потім шкодувати.

Якщо ви застрягли на хорошому антивірусі, у нас є список відмінних безкоштовних онлайн, а також якісні антивірусні програми для Або, звичайно, ви можете звернутися до Kaspersky!

Щоб прискорити сканування, очищення диска вилучить ваші тимчасові файли Інтернету і Windows; Як правило, ви можете зробити це через меню Пуск:

Пуск > Всі програми > Стандартні > Інструменти системи > Очищення диска

Після обчислення обсягу вільного місця переконайтеся, що перевірені поля «Завантажені файли програми», «Тимчасові файли Інтернету» та «Тимчасові файли», а потім продовжуйте очищення.

Вирішуючи ваші паролі

Вам потрібно буде скинути паролі - але тільки після того, як проблема буде вирішена. Зміна паролів, коли кейлоггери все ще ховаються на задньому плані, це все одно, що вручати незнайомцю замітку з вашим PIN-кодом.

Це включає в себе мережевий ключ на вашому маршрутизаторі. Шахраї можуть перехопити ваш мережевий трафік, зламавши ваше WiFi-з'єднання. Це досить просто зробити, але багато хто залишає свої мережі відкритими для атак, часто залишаючи ключ за замовчуванням на місці: ось коротке покрокове керівництво із захисту бездротової мережі убезпечити підключення до бездротової мережі убезпечити свій

До теперішнього часу ми всі дійсно знаємо, що робить хороший пароль, хоча багато хто все ще сповнений для чогось простого, наприклад, «12345678». Не роби цього. У нас є кілька порад щодо створення безпечного пароля. створення паролів. створення, але у вас, ймовірно, є свій спосіб придумати щось, що запам'ятовується. Ви навіть можете перевірити, наскільки надійний ваш пароль. Перевірте ваші паролі на наявність.

Також перегляньте свої програми і відкличте тих, кому ви не довіряєте або не дізнаєтеся. Після цього змініть свої паролі Apple і Google, і, якщо ви турбуєтеся про транзакції через ваш iPhone, наприклад, запитайте дзвінок в службу підтримки. Персонал буде радий допомогти і може організувати повернення коштів.

Перевірте електронну пошту та параметри

Перевірте особисті параметри електронної пошти. Шахраї, можливо, додали адресу електронної пошти для пересилання, щоб вони могли прочитати будь-яку оновлену інформацію про облікові записи - видаліть їх негайно. Ви також повинні перевірити теку відправлених предметів або будь-які інші незвичайні дії.

Далі, перевірте посилання у вашому електронному підписі. Шкідливі посилання, додані хакерами, могли бути відправлені кожному контакту у вашій адресній книзі. Очевидно, внести будь-які необхідні зміни.

І нарешті...

Поговори з людьми. Як ми говоримо, нічого ніяковіти, і, можливо, ваш досвід навчить когось і зупинить його.

За даними UK Card Association, тільки за січень 2014 року на картки було витрачено 46,5 млрд фунтів стерлінгів, що становить понад 954 млн транзакцій. У наші дні ми використовуємо карти практично для всього, і, звичайно, існують ризики. Але важливо, щоб ви не панікували і не ставали параноїками з цього приводу. Якщо станеться найгірше, ви можете поговорити з потрібними людьми і переконатися, що правильні кроки зроблені швидко.

Кредити зображень: телефон через Flickr; Не панікуйте кнопку через Shutterstock; Пароль за допомогою Shutterstock; Шахрайство з кредитними картками через Flickr.